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她是如何拿到不错offer的?

产品刘 2022-10-16

The following article is from 涵小仙女 Author 涵小仙女

本篇文章是之前咨询我面试问题的一个粉丝写的,帮她转发一下,喜欢的小伙伴可关注她的微信公众号:涵小仙女。每个面试的小伙伴都需要把自己每次面试中自己被经常问到的面试习题总结一下,这样才能在面试中掌握主动权。



先说下本人基本情况:非985、非211硕士,计算机专业,今年4月份毕业,1年实习经验,半年全职经验,之前还有一段开发实习经验,9月份跳槽换工作,最后算是拿到自认为还不错的offer吧。下面是我在面试前做的准备以及根据面试经验做的一些总结,仅供参考。


1.自我介绍

 

(个人基本情况+项目整体情况+项目中做的成功的点+个人特点优势,时间控制在5分钟左右,下面是我个人的准备,仅供参考,酌情删减。)


【个人基本情况】您好!我叫XX。XX学校、计算机专业、硕士毕业。所以在最开始实习的时候,做过快1年的Java后台开发,也是在这个过程中,了解到产品岗位,从而转产品,目前在XX公司就职,独立负责同程优品小程序,包括C端和管理后台。


【项目整体情况】这个项目主要是一个为旅行、商务出行用户甄选各地特产好物的导购电商平台。项目从开始做到现在已经上线了5个版本,目前日订单量100单左右,小程序日活UV5000左右。


【项目中做的成功的点】在这5个版本的功能中,我自认为做的最好的是优惠券功能。优惠券投放到同程旅游小程序火车票banner,订单量由之前的30多单提高到100多单,订单转化率从最初的5%提高到30%,拉新率达60%。


在此之前,我曾在美团点评的境外度假事业部实习,做商家系统这一块,负责的是门票这个品类,优化商家系统,提高商家上单效率。


这是我的项目情况。


【个人特点优势】就我个人而言,我十分热爱产品这个岗位,我很庆幸有这么一份工作,和我个人的兴趣、性格如此匹配,让我每天都能怀着激情来上班。每天早上我都会第一个到公司,在8:00-10:00这个时期,浏览人人都是产品经理论坛或者做个人工作总结与复盘,以不断完善自己的知识体系架构;我虽然是一名工科女,在工作之外,却又是一个文艺女青年,喜欢写东西,我个人运营了自己的公众号,文章写了有30多篇,积累粉丝数三四百人,包括产品、生活感悟、旅游攻略等。我写的文章也会投稿《人人都是产品经理》,目前录取了有几篇,总阅读量接近6万。


我个人觉得我的优点在于:比较自律、主动学习能力强、做过开发,逻辑思维能力强这几个方面。


对于这个职位,我看了与公司相关的资料,我个人认为我和这个职位还是有一定匹配度的,因此很希望能够获得这次的机会,谢谢。


2.项目情况


项目讲解有多重要,大家肯定都清楚。如何把一年多或者好几年的项目经验浓缩在半小时内,我觉得需要提炼三点:项目背景、产品定位、项目中做的好的点和不足(一定一定要提前准备至少2个做的好的功能点,讲解功能点一定一定要按照STAR法则)。


【项目背景】在微信-钱包入口,同程旅游小程序每天UV3000多万,PV1亿多,购买火车票的用户每天有200多万,既然是出行用户,现在生活水平不断提高,消费升级,外出带点特产越来越成为刚需。


但是当前特产市场,要么是线下,商品没有特色、商品质量没有保障、复购难;要么是线上,比如淘宝、京东,商品种类太多,用户抉择难度大,淘宝买回来的也总觉得没有特产的感觉。


年初的时候,我们做了一些数据分析,15年特产市场规模达9000多亿、16年达10000多亿、到18年时已经达12000多亿,每年都在呈增长趋势,特产行业有很大的潜力,现在市面上并没有一家专门做特产的电商平台,项目是在这样的背景下立项的。


项目于今年3月12日正式启动,目前已上线5个版本。后台包括商品、订单、优惠券、拼团、账号、自提核销等功能;C端包括小程序页面优化、数据埋点、H5商城等功能,后续版本仍在开发中,每个版本周期大概是3周左右。


【产品定位】如果单纯做对接供应商的平台,毫无疑问,我们做不过淘宝、京东和拼多多。阿里和京东已经占据75%以上的电商市场份额,我们也不想纯粹的做流量变现,打造属于同程自有的特产电商品牌才是最终目的,让我们的品牌深入用户心底。


所以商品选品很关键,需要在繁杂的商品海洋里严选极致好物,符合现代年轻人的情怀,满足不断日益增长的消费升级,选取每个城市最具代表的特产商品,降低用户的抉择难度,成为用户购买特产信赖的电商平台。


以优惠券这个Case为例


【目的】第一个版本做了商品、订单后,可以满足用户基本下单需求,那么接下来就要想如何让更多的用户来下单?


优惠券作为电商基本营销手段,在我们想做用户增长时自然而然就想到了。优惠券的目的是刺激用户更快的下单,提高订单转化率、拉新用户。


【怎样做的】我在从0到1做一个项目前,会先做版本规划;在做一个具体的功能前,会先梳理业务流程图。首先要梳理出优惠券的流程图,将流程拆解,一步步实现。优惠券整体流程是:创建-财务审批-发放-用户使用-数据统计,这样完整的闭环。


优惠券是一套规则的组合,创建优惠券是优惠券设计的第一步,包括基本信息、使用范围和有效期等。同程公共平台有现成的优惠券生成系统,评估了下可以满足我们第一期优惠券需求,就没有自己开发。在公共平台生成优惠券后,调取他们的发券接口;


发放这一环节,需要评估的是:以怎样的形式给用户发券?是直接塞券还是以活动页的形式让用户自己领券。结合运营需求评估了下,我们是以活动页的形式让用户主动领券,活动页以商品故事导购,激发用户购买用户欲望,这时候又有优惠券刺激,让用户更快下单;


用户使用这一环节,需要在订单填写页露出优惠券入口,需要注意优惠券的最大金额排序...


【结果】优惠券投放同程旅游小程序火车票banner2天,最后数据统计结果:优惠券领取率是62%、使用率是5%、订单转化率从最初的5%提高到30%,日常订单只有30多单的样子,优惠券投放后,订单可以达到100多单;拉新率是68%(刚开始是1000多用户,两天下来用户达到6000,只是授权用户),从数据可以看到优惠券这个功能还是比较成功的,目前在我们微信社群种子用户群也是用优惠券来增加用户粘性。


这当中遇到的问题


第一:优惠券有很多规则,折扣券、满减券、是否需要区分新老用户、是否需要区分商品等等。考虑到第二期需要快速上线,最基本的满减券就可以满足,甚至连区分新老用户也不用。


我在美团实习的时候,整个境外度假只有一个产品,并且产品趋于成熟,只要想做功能,基本上都可以实现。


也是在独立做同程优品这个项目的过程中,我觉得成长最快的就是要在产品的不同时期做属于它对的功能,这是一个产品在负责一个完整项目时必须要考虑的事情,想做的功能很多,但是资源不允许,开发不允许


比如区分新老用户,产品只上线了一个版本,用户总数本来就不多,这时候没有必要区分新老用户,不管新用户还是老用户,我们都希望可以使用优惠券来下单,这点在创建优惠券时需要考虑,第一期不需要那么完善的优惠券规则。


第二点需要注意的是:优惠券发放给用户以后,需要触达用户,让用户感知到,除了优惠券本身流程,也要打通微信公众号消息通知、小程序本身的服务通知。


这个是在优惠券快要开发完才想到的,虽然是增加的需求,但却是必须要做的需求,还好团队氛围不错,临时加的需求,开发并没有多说什么。


3.你的项目总是不能如期上线,你会如何解决?


1)将目标量化。在进行项目管理时,数字可以有效地反应项目进度和项目成果,可以避免扯皮和推卸责任;


2)定期跟进。每个项目在开发过程中,都不是开发一个人的事,要实时跟进。不仅可以了解项目进展到哪一步,还可以避免在项目的最后发现需要推翻重来;


3)培养团队意识。整个团队要有良好的氛围,这样大家工作更有精神,一起协作,提高效率,做出优质的项目。


4.你觉得产品经理最重要的能力是什么?


需要做的工作:


1)了解产品的用户和市场;


2)设计产品方案,在公司内部讨论、评审,确定需求优先级,确定产品方案以解决用户需求;


3)跟进项目开发进度,确保按时上线。


1)需求挖掘,具有同理心;


2)沟通能力;


产品经理向团队讲解产品方案,向运营讲解业务市场,向用户传达产品功能,这些都需要强的表达能力。产品经理在和别人进行沟通交流时,并不只是简单的沟通交流,而是需要通过沟通,来了解对方所表达的问题,抵达内心的需求;


3)逻辑思维能力;


严格地思考系统的设计、执行策略。逻辑对于产品设计尤为重要,特别是后台产品经理,内部模块之间甚至很多系统之间会频繁的发生信息交互;


4)项目管理能力。


5.你在之前的公司,最大的收获是什么?


这篇文章有写到复盘|这是独立负责项目的阶段性总结


6.你的职业规划是怎样的?


首先,我非常喜欢产品这个岗位。我从做开发转到做产品,无论是产品的原型设计阶段还是项目跟进,和我个人性格、爱好都很符合,我很庆幸自己每天都在做自己喜欢做的事情,让我每天都能怀着激情来上班,我很想很想在这个岗位上做的很好,向产品总监迈进。


产品经理的成长大致分为三个阶段:


初期入行是一名产品助理,关注点更多的在画原型和写文档、负责一个小模块、熟悉产品从需求到上线的整个流程;


现在成为一名初中级的产品经理,独立负责一个项目,这一阶段,我对自己的要求是:


1.需求分析环节:要从产品的整个角度做正确的版本规划,了解每个需求的根本原因、目标和具体要做的事情;


2.产品设计环节:所有的功能点都要形成闭环,不出逻辑纰漏、把握关键流程和关键交互;


3.项目跟进:遇到问题可以积极协调资源解决,保证项目按计划推进;


4.效果评估:具有数据意识,项目上线后关注数据,能够通过数据评估项目是否达成目标,从而通过反思积累经验;


总的来说,这一阶段就是高效无误的完成公司交给的应该完成的工作,业余时间不断地复盘、总结和学习,在至少3年的时间内,我都会朝这个目标努力发展成为高级产品经理,在锻炼自己的同时,也为公司做贡献。


最后,自然是朝产品总监迈进,关注业务层面、产品战略层面的东西。


7.你如何理解产品经理这个岗位的?


产品经理是一个解决问题的执行者,与之对应的就是解决问题的能力。


说一个人产品做的好不好,无非看她解决问题的能力强不强,关键在于“解决”二字,如何解决?发现问题并能描述清楚,把问题转化为需求,把需求转化为具体要做的任务,争取到支持,发起一批人,将这个任务完成,并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物。这是一种思维,是一种解决问题的思路,这种做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。


我做过的互联网产品是我的产品,我写的书是我的产品,我发起的一个线下组织也是我的产品。产品其实没有具体的形象,只要满足某种需求,就是一个产品。


好比我自己写公众号,我一直把它当做我自己的一个产品。如果我真正是一个自媒体人,我在写之前需要了解当下用户需求,什么样的题材用户喜欢。确定选材方向,其实就是产品定位,我要写什么样的东西。接下来产品设计阶段,就是具体的内容创作。后期我要推广,我就找各种渠道引流。


8.你还有什么问题想问我的吗?


1)公司目前产品线及未来的发展规划是什么?

2)如果有机会加入到您的团队,我这边会负责什么工作?

3)公司内部的晋升体系是怎么样的?


欢迎小伙伴加我的私人微信yw5201a1交流。

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第二期产品经理培训告一段落,很多小伙伴找到了工作,成功转行产品经理。

很多小伙伴可能会有疑问,为什么我的产品分为1.0、2.0、3.0,其实我一直在一线互联网公司做产品经理,不是专职做培训的,随着我自己的不断成长,我会有很多新的感悟分享给大家,而且以前1.0、2.0的老学员上3.0课程都是不涨价的,也就是说早报名早划算。

而且我知道很多找我的主要是一些0-2岁的产品经理,他们现在最大的需求是找到一份产品经理的工作,并且能够安全度过试用期的干下去,所以我的课程不是给你上过一些理论就让你自己去找工作,我会利用自己的行业人脉资源,以及我自身的能力帮你包装简历,并成功找到一份工作,找到工作后可能开始阶段你还无法适应新的工作,没关系,我会陪你一起度过这个阶段,很多人都说转行产品经理,但怎样才算转行成功,那就是你找到一份产品经理的相关工作。

之前我的想法是直接带领大家做一款产品得了,这样大家就知道产品经理是做啥的,但是我发现没有基础的人如果上来就做产品的话,没有扎实的理论知识,没有和各相关业务部门的相处技巧,做出来的东西完全就是漂浮在空中,做产品经理包含写原型、画文档,但绝不仅仅包含写原型、画文档。

那是不是就不实践,当然不是,理论和实际相结合才是最好的教学方式,很幸运的是我现在也接了一些从0到1的项目,等保密期过后,我会拿出来和大家分享,包含前后端的原型以及文档。

我对产品的知识做了一个梳理,这样你对产品需要学习的技能就有个大概的了解,你学习到的所有碎片化知识都可以往里面丢,这也是我们的课表,如下图(看不清可以点击放大查看,相比2.0做了更新,区块链现在比较火,而且我们公司有区块链研究院,我也参加了,我会把学习到的知识分享给大家):

报名的童鞋在工作中有啥问题可随时咨询!

如果担心讲的质量,可以加我微信(yw5201a1)索要试听课程。

担心没时间听的小伙伴放心,我们会有录屏供你反复学习。

提供的特色服务:

1、我会带领大家以实战的形式进行竞品分析、原型设计、PRD的制作等.

2、大家都知道大公司分工比较细,就像古代御膳房的厨子一样,可能这个厨子就是个切菜的,你让他出来教你做厨师不是扯淡么!所以在我的课程 中我会邀请不同行业的产品经理教大家不同的知识,比如我会邀请专门做后台的产品经理教大家一些后台做产品的方式方法,这些产品经理有来自腾讯、央行、链家等。

3、我们不仅是培训,更是一个分享的社群,不会上完课给你发个没有卵用的毕业证书,只要我还在互联网行业混,就会不断的把我的经验分享出来给大家。

4、之前也有一些同学专门花钱咨询我产品经理面试的问题,两个小时300元,现在这些服务都免费赠送给私密学员,不论你是转行的,还是刚毕业,亦或是想进阶,只要是找工作遇到问题,都可咨询。

5、我会把我做的一些项目给大家说,同时大家在做产品过程中的一些问题可以随时咨询。

开讲时间:每周天早上10:30

总课时:终身制(只要我还在互联网行业混,就会不断的把我的经验分享出来给大家)

授课形式:QQ群视频授课

主讲人:刘大大

主讲人介绍:

我是刘大大,人人都是产品经理专栏作家,产品100年度优秀作者,现任某世界500强公司产品经理,曾在平安一账通,麦子金服,中赢金融等理财平台担任产品经理,曾发表过热门文章《产品经理面试习题大汇总》,《产品经理如何写好MRD文档》等,从来说的都是干货!

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